王慧敏：要想赢得读者，就必须在打造“信”字上下功夫

9月27日，由中央网信办、上海市委网信委、新华通讯社联合主办的“2020中国网络媒体论坛”在上海开幕。来自政府、学界、业界的嘉宾将围绕“变局中开新局：中国网络媒体的责任与使命”这一核心主题展开深入探讨和交流。

人民日报社编委委员、海外版编辑部总编辑王慧敏发表主题演讲。

以下为演讲全文：

尊敬的各位领导，各位来宾：大家上午好!金秋的上海，满城桂花香。刚才几位领导的致辞，也都带着馥郁的馨香。

从“铅与火”“光与电”到“数与网”，媒体传播方式几经变革，主体多元分散、渠道多样智能、传播多径迅捷的新格局已初步形成。这是一个“危”与“机”并存的时代：顺势而为，就能挺立于时代的潮头;错失良机，只能沦为业界的看客。

借这个机会，我就“网络媒体如何更好地承担责任和使命”，谈谈自己的看法。

首先，要保持“沉下去”的定力。 随着互联网的普及，阅读越来越便捷，海量的信息扑面而来，有人形容“量大管饱”。不过，也有受众认为，网上真正值得“咂摸”的东西并不是很多。

究其原因：一是追求“闹点”而忘了“重点”。不少媒体为吸引受众，恣意随“闹点”起舞。不过，“闹”过之后，又给受众留下了什么?作为媒体人，无论什么时候都不能忘记，在“三贴近”的契合点上做文章，才是重点。

二是追求“流量”而忘了“质量”。在传播分众化和媒介细分化的今天，网络媒体追求点击量本无可厚非。但不能因此成为新闻快餐的“拼接手”和“标题党”。失去了质量的新闻作品，不是易碎品又能是什么!

三是追求“速度”而忘了“深度”。时效性固然重要，但片面追求速度，带来的必然是“雨过地皮湿”。要写出“内行不觉浅、外行不觉深”的新闻，唯有脚上沾满泥土。

内容是王道——这是新闻行里颠扑不灭的真理!无论什么样的传播形式，离开了吸引受众的传播内容，都不可能有持久的生命力。为博取眼球而失真失向，笔头必然失准失范，带给受众的只能是失信失望。

要想赢得读者，就必须在打造“信”字上下功夫，以精对新、以深对浅、以准对快、以稳对变。实践告诉我们，只要做到了“精”“深”“准”“稳”，媒体的信誉自然会来。

第二，要提升“融进去”的功力。互联网发展至今，网络空间，不独是人们生产生活的空间，也是国家凝聚共识的空间。打造新型传播平台,扩大主流价值影响力版图，是网络媒体义不容辞的责任。如何发力?

一是用主流价值驾驭先进技术。如今，5G、大数据、云计算等技术不断发展，移动互联网已成为信息传播的主渠道。在“算法时代”，不少平台片面迎合受众喜好，过于注重受众想看什么，而不注重社会导向功能，久而久之，受众身上的“正能量”就难免褪色、掉色。无论什么时候我们都应切记：传媒的技术形态可以变，而引导人、教育人的职责不能变。

二是用更好的服务凝聚受众。“人找信息”的时代已成过去，“信息找人”的时代已经到来。媒体功能已经不只是提供信息，而是成为一个集信息传播、社交网络、政务服务等功能于一体的“全服务平台”。只有用服务“黏”住用户，才能将主动权牢牢掌握在自己手中。在这一方面，人民日报做了一些探索：正是因为牢牢把握“服务受众”这个理念，人民日报微博粉丝数突破1.2亿，连续7年保持全行业第一;人民日报微信公号综合影响力在所有微信公号中稳居第一。

第三，要夯实“走出去”的实力。中国已日益走近世界舞台中央。全世界，都在聚焦中国。以网为媒，联接中外，成为网络媒体在新形势下的一大任务。眼下的中国，并不缺乏搭建国际化网络平台的技术和能力，但是，在真正讲好中国故事方面，我们还有相当大的差距，“有理说不出、说了传不开”的局面并没有从根本上改变。深刻把握外宣规律，切实提升国际传播竞争力，我们还有很长的路要走!

总书记提出的“扩大地域覆盖面、人群覆盖面、内容覆盖面”，无论过去、现在、还是将来，都是我们努力的方向!

女士们，先生们，列夫·托尔斯泰曾说过，一个人若失去热情，终将一事无成，而热情的基点，正是责任。推动媒体融合，就是历史赋予我们这代人的责任。唯有为时代聚人心、为社会存正气、为人间弘美德、为民族展形象，才能不负人民，不负重托!最后，祝本次论坛取得圆满成功。谢谢大家。

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